🟦 SOP VIDEO – KTV GIÃN CƠ CHUYÊN SÂU (CE)

Giờ làm việc: 10h00/11h00 – 20h00/21h00

Mục tiêu: Giảm đau nhanh – tăng biên độ vận động – an toàn tuyệt đối – tạo niềm tin & quay lại dịch vụ.

🟣 1. TRƯỚC GIỜ MỞ CỬA (09:30 – 10:00 / 10:30 – 11:00)

🎥 Video 1 – Chuẩn bị phòng Giãn Cơ & kiểm tra an toàn

Checklist chuẩn bị:
1️⃣ Kiểm tra giường: phủ drap sạch, chuẩn gối hỗ trợ cổ – gối chân.
2️⃣ Chuẩn bị dụng cụ: dầu nóng/gel trơn, khăn, dây hỗ trợ, bóng miniball (nếu dùng).
3️⃣ Kiểm tra nhiệt độ – ánh sáng – âm thanh.
4️⃣ Rửa tay, khử khuẩn đầy đủ trước ca.
5️⃣ Kiểm tra bảng câu hỏi an toàn (contraindications).
6️⃣ Chụp ảnh phòng gửi nhóm: “Phòng CE sẵn sàng”.

🟣 2. ĐÓN KHÁCH (10:00 – 11:30)

🎥 Video 2 – Đón khách & sàng lọc an toàn trước buổi giãn cơ

Quy trình:
1️⃣ Chào khách – mời vào phòng nhẹ nhàng.
2️⃣ Hỏi nhanh tình trạng hiện tại:

• Đau ở đâu?

• Mức độ đau?

• Bắt nguồn từ khi nào?

• Có bệnh lý cột sống không?
  3️⃣ Kiểm tra chống chỉ định CE:

• Gãy xương, thoát vị nặng, viêm cấp, đau lan xuống chân, chóng mặt, cao huyết áp không kiểm soát…
  4️⃣ Hướng dẫn khách tư thế chuẩn bị: nằm ngửa / nằm sấp / nằm nghiêng theo buổi.

Câu nói chuẩn:

“Buổi giãn cơ hôm nay em sẽ hỗ trợ chị tập trung vào vùng cổ – vai – lưng để giảm căng và dễ chịu hơn. Chị cứ thả lỏng để mình làm từ từ ạ.”

🟣 3. BẮT ĐẦU BUỔI GIÃN CƠ – 3 GIAI ĐOẠN CHUẨN LA’YOU (11:00 – 14:00)

🎥 Video 3 – Giãn cơ động (Dynamic Stretching)

🎥 Video 4 – Giải phóng màng cơ (Myofascial Release)

🎥 Video 5 – Giãn cơ tĩnh (Static Stretching)

🟩 GIAI ĐOẠN 1 – GIÃN CƠ ĐỘNG (3–5 phút)

Mục tiêu: làm nóng – tăng lưu thông – đánh giá biên độ vận động.

Các động tác mẫu:

• Xoay vai – xoay cổ nhẹ

• Lắc hông – xoay cột sống

• Kéo giãn tay – vai ở biên độ nhỏ

Tiêu chuẩn:

• Không bẻ – không giật – không đẩy quá biên độ.

• Quan sát mặt khách để đánh giá mức khó chịu.

🟩 GIAI ĐOẠN 2 – GIẢI PHÓNG MÀNG CƠ (6–10 phút)

Khu vực trọng tâm: Cổ – Vai – Lưng – Thắt lưng – Hông

Kỹ thuật:

• Ấn – day – vuốt sâu dọc theo thớ cơ

• Sử dụng bóng nhé (miniball) khi cần tăng áp lực

• Giải phóng trigger point ở vai gáy

Tiêu chuẩn:

• Lực đi từ nhẹ → mạnh dần

• Luôn hỏi khách mức chịu lực:
  
  “Lực như thế này chị cảm thấy ổn không ạ?”

• Tránh ấn vào xương sống / vùng thần kinh nhạy cảm.

🟩 GIAI ĐOẠN 3 – GIÃN CƠ TĨNH (5–8 phút)

Mục tiêu: tăng biên độ vận động, giảm co rút, phục hồi cơ.

Các bài giãn mẫu:

• Giãn cổ nghiêng – xoay

• Giãn vai – cơ thang

• Giãn lưng – hông – cơ mông

• Giãn đùi sau – đùi trước

Tiêu chuẩn:

• Giữ 20–30 giây mỗi tư thế

• Luôn hỗ trợ khớp & hạn chế tăng áp lực đột ngột

• Kết thúc mỗi tư thế bằng 2 nhịp “thả lỏng”.

🟣 4. NGHỈ – BÀN GIAO – CHUYỂN CA (14:00 – 15:00)

🎥 Video 6 – Vệ sinh dụng cụ & bàn giao khách đặc biệt

Checklist bàn giao:
1️⃣ Căng – đau – khó chịu của khách ở vùng nào.
2️⃣ Cơ nào khó mở – cần thêm buổi sau.
3️⃣ Khách cần dùng dầu nóng/gel hay không.
4️⃣ Thời gian khách có thể đặt buổi tiếp theo.
5️⃣ Vệ sinh giường – thay drap – thu gọn dụng cụ.

🟣 5. CA CHIỀU – CAO ĐIỂM (15:00 – 18:00)

🎥 Video 7 – Giảm đau nhanh & điều phối nhiều khách

Mục tiêu:

• Giảm đau tức thì nhưng vẫn an toàn.

• Giãn đúng điểm gây đau.

• Không làm quá lực với khách mới.

Kịch bản CE trong 15 phút cao điểm:

• 3 phút: giãn cơ động

• 5 phút: giải phóng điểm đau

• 5 phút: giãn tĩnh

• 2 phút: thư giãn – hướng dẫn tư thế sau buổi

🟣 6. CHĂM SÓC SAU DỊCH VỤ (18:00 – 20:00)

🎥 Video 8 – Hướng dẫn khách tự chăm sóc tại nhà

Checklist sau khi kết thúc buổi CE:
1️⃣ Hỗ trợ khách ngồi dậy từ từ (tránh chóng mặt).
2️⃣ Xoa bóp nhẹ vùng vừa tác động để thư giãn.
3️⃣ Hướng dẫn bài tập tại nhà 30 giây:

• Giãn cổ

• Giãn vai

• Giãn lưng dưới
  4️⃣ Gợi ý lịch quay lại:

“Để cải thiện triệt để, chị nên quay lại sau 2–3 ngày ạ.”
5️⃣ Hỗ trợ khách bước ra quầy lễ tân.

🟣 7. KẾT CA – ĐÓNG CỬA (20:00 – 21:00)

🎥 Video 9 – Tổng vệ sinh & báo cáo cuối ngày

Checklist đóng ca:
1️⃣ Thu gom khăn – drap – áo → đem giặt.
2️⃣ Lau sạch giường – bóng tập – dụng cụ hỗ trợ.
3️⃣ Kiểm kê gel – dầu nóng – khăn – vật tư.
4️⃣ Báo cáo cuối ngày:

• Số khách CE

• Vùng đau phổ biến

• Khách cần follow-up

• Vấn đề cần hỗ trợ

🟣 8. TIÊU CHUẨN CHUNG CHO KTV GIÃN CƠ

• Luôn đặt an toàn lên đầu: lực – biên độ – chống chỉ định.

• Giao tiếp nhẹ nhàng – tôn trọng – chuyên nghiệp.

• Không bẻ, xoay vặn cột sống quá mức.

• Không “giật lực” – mọi động tác phải mượt & có kiểm soát.

• Luôn hỏi mức độ đau thang 0–10.